O Closby foi pensado para times que vendem por relacionamento: agências, distribuidoras e atacado, indústria e varejo consultivo. Funciona bem em qualquer negócio com ciclo de venda e follow-up, de consultorias a representantes comerciais.

Não. O preço é por conta, não por pessoa. No Business, o time inteiro entra pelo mesmo valor, com usuários ilimitados. É onde o Closby sai na frente da maioria dos CRMs, que cobram por assento e ficam mais caros a cada vendedor que você adiciona.

Não. O plano Free é gratuito para sempre, sem limite de tempo e sem nenhuma informação de pagamento. Você só precisa de um e-mail para criar sua conta e já começa a usar o Pipeline e a cadastrar negociações.

O Free permite até 3 negociações ativas e 1 usuário, com o Pipeline básico, sem custo e sem prazo para acabar. Quando precisar de negociações ilimitadas, mais usuários, relatórios, upload de documentos ou e-mail automático de fechamento, basta assinar o Pro (R$ 49/mês) ou o Business (R$ 119/mês). Seus dados são sempre preservados.

A importação via CSV está no roadmap e será lançada em breve. Por enquanto, o cadastro é feito manualmente. Como cada projeto tem poucos campos obrigatórios, o processo leva menos de 3 minutos por cliente.

Quando você move um projeto para a etapa Fechamento (Ganho), o Closby envia automaticamente um e-mail para você com o resumo do negócio: número do projeto, tipo, valor fechado, responsável e data. Assim você tem um registro formal pronto para encaminhar para o financeiro, gestor ou time de entrega. Nenhuma configuração adicional necessária.

Sim. Os servidores utilizam infraestrutura no Brasil e os dados são tratados em conformidade com a LGPD (Lei 13.709/2018). Você pode solicitar a exportação ou exclusão dos seus dados a qualquer momento pelo painel de configurações.

Sim. Não há fidelidade nem multa por cancelamento. Você cancela diretamente pelo painel de configurações, em Plano → Gerenciar Assinatura. O acesso continua até o fim do período já pago.

No plano Pro, o suporte é por e-mail no horário comercial (seg–sex, 9h–18h). No Business, o suporte é prioritário com tempo de resposta reduzido. No Free, o atendimento também é por e-mail, com resposta em até 48h úteis.